Чтобы получить компенсацию от Страховой компании, которая сможет покрыть ущерб, нужно соблюдать следующие правила:
1. Сразу же после происшествия осмотреть машину и установить аварийные указатели на расстоянии 15 м.
2. Если есть пострадавшие — вызвать скорую помощь.
3. Обратиться в диспетчерскую службу ГИБДД.
3. Поставить в известность о случившемся инциденте страховую.
Участникам ДТП запрещено покидать место аварии. Если виновный уезжает, то необходимо записать номер его автомобиля или лучше сфотографировать. Предоставить данные представителям правопорядка.
Прибывшие сотрудники ГИБДД на месте заполняют:
- Справку об аварии;
- Составляют схему ДТП;
- Протокол о совершенном административном правонарушении (участникам выдается по экземпляру);
- Протокол осмотра, проверки транспортного средства.
Фиксируются показания участников аварии и очевидцев. Если есть пострадавшие необходимо составить Акт об их состоянии. Также понадобится Акт медицинской проверки, на наличие в крови следов алкоголя или иных наркотических средств.
Участники происшествия должны ознакомиться с протоколом. Они имеют право вносить возражения и комментарии по поводу описания происшествия. Когда все поправки и пожелания будут внесены, документ необходимо подписать.
С полным пакетом бумаг, доказывающих факт произошедшего ДТП, необходимо прийти в свою страховую компанию. Раньше нужно было обращаться в то место, где получал страховку виновник аварии. Сейчас процедуру упростили и пострадавший может выбрать удобный для себя вариант.
Некоторые компании предоставляют своим клиентам возможность подать заявление дистанционно, через сайт или приложение. Сделать это нужно в течение 5 дней после аварии. Если пострадавший по уважительной причине пропустил срок подачи документов, он пишет заявление и его случай обязательно будет рассмотрен.
Потребуются следующие документы:
- Паспорт обращающегося;
- Страховой полис;
- Документы подтверждающие реальный факт ДТП;
- Диагностическую карту;
- Реквизиты счета потерпевшего.
В течение 5 дней после подачи заявления необходимо предоставить транспортное средство для осмотра. Если машина не на ходу, агент сам подъедет в оговоренное место. Страховая компания рассматривает обращение на протяжении 20 дней, затем она даст ответ об удовлетворении требований либо отказе.
После одобрения выплаты страховой, расчет будет произведен через 15 дней.