Оформление полиса ОСАГО онлайн — удобная альтернатива прямому обращению в страховую компанию. Можно просто и быстро заполнить форму на сайте, внести платеж картой и получить документы на электронную почту. Клиенты замечают, что иногда такая услуга недоступна. Причин невозможности оформить ОСАГО онлайн может быть несколько.
Почему не получается оформить страховку через сайт?
Трудности возникают в связи с техническими неполадками портала страховой компании или наличием у страховщика вопросов к клиенту. Сбой в системе — редкая, но возможная ситуация, которая возникает из-за наплыва заявок. Технические проблемы устраняются в кратчайшие сроки.
Чаще затруднения связаны с ошибками или несоответствием данным в заявлении. В этом случае автомобиль не проходит проверку в РСА, по заявке выносится отказ. Препятствиями могут быть:
- Отсутствие в базе данных о прохождении техосмотра транспортного средства.
- Несоответствие личных данных в паспорте, водительском удостоверении и иных документах заказчика.
- Несоблюдение сроков. Если прежний полис остается действительным еще более месяца, заявка может быть отклонена.
Что делать, если не получается оформить электронный полис
Если проблема состоит в техническом сбое сайта страхователя, достаточно повторить попытку через несколько часов. При неудачной повторной подаче заявления рекомендуется проверить комплектность прилагаемых документов, точность заполнения. Следует исключить расхождения в сведениях, указанных в заявлении, и данных паспорта, водительского удостоверения. Если личный данные поменялись (например, изменилась фамилия), перед оформлением нового полиса необходимо привести в соответствие все докуметы.